애경 2080 치약 회수 리콜 환불 신청방법

최근 애경산업(2080 치약) 일부 제품이 **국내 치약에 사용 금지된 성분(트리클로산)**이 미량 검출돼 전량 회수(리콜) 및 환불 조치가 진행되고 있습니다.
해당 제품을 보유 중이라면 영수증·구매일자와 관계없이 전액 환불 신청이 가능하니 빠르게 확인하세요!


애경 2080 치약

2080 치약은 애경산업의 대표적인 구강용품 브랜드로 많은 소비자가 사용하는 ‘국민 치약’ 중 하나입니다.
그러나 중국 Domy 제조 제품 일부에서 국내에서 금지된 보존제 성분인 **트리클로산(triclosan)**이 검출되어 자발적인 회수·리콜이 발표됐습니다.

회수 대상 6종 제품

✔ 2080 베이직 치약
✔ 2080 데일리케어 치약
✔ 2080 스마트케어 플러스 치약
✔ 2080 클래식케어 치약
✔ 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬 치약
✔ 2080 트리플이펙트 알파 스트롱 치약
※ 위 제품은 중국 Domy에서 제조된 제품만 해당되며, 국내 생산 제품은 이상이 없습니다.


애경 2080 치약 리콜

애경산업은 이 문제를 확인한 즉시 해당 2080 치약 제품의 수입·출고를 중단하고, **전량 회수(리콜)**를 결정했습니다.
사용이 금지된 성분이 미량 검출된 몇몇 중국산 제품을 대상으로 소비자 안전을 최우선으로 조치한 것입니다.

또 해당 치약이 포함된 여행용 세트(예: 케라시스 여행용 세트 프리미엄)도 리콜 대상에 포함됐습니다.


애경 2080 치약 회수

해당 치약을 보유하고 있다면 애경산업 측으로 회수 신청을 할 수 있습니다.
회수는 택배 수거 방식으로 진행되며, 소비자가 제품을 상자에 넣어 두면 기사님이 방문하여 수거해 갑니다.

✔ 회수 신청 시 준비물
– 회수 대상 치약(겉박스 포함)
– 영수증/구매처/사용여부 불필요

✔ 회수 절차

  1. 온라인 또는 전용 고객센터에서 회수 신청
  2. 롯데택배 기사님 방문(보통 신청 후 1~2일 내)
  3. 소비자 제품 전달 → 회수 완료

회수 기사 방문 시 박스 겉면에 **“애경산업 반품”**이라고 크게 써 놓으면 더 정확하고 빠르게 수거됩니다.


애경 2080 치약 환불 신청

회수 대상 제품은 전액 환불이 가능합니다.
이는 제조일자, 구매일, 구매처, 영수증 유무, 사용 여부와 상관없이 적용됩니다.

✔ 환불 방법
온라인 신청: 애경산업 공식 홈페이지 ‘2080 치약 회수·환불 안내’ 페이지에서 신청
전화 신청: 치약 회수 전용 고객센터 ☎ 080-051-1577로 전화 접수

✔ 환불 방식
– 회수된 제품이 애경산업 물류센터에 도착 후 확인 절차 진행
– 통상 약 7일 전후로 환불 계좌로 입금 처리

✔ 환불 대상
– 해당 리콜 대상 2080 치약 6종 및 관련 세트 상품 포함 가능


애경 2080 치약 리콜 대상 확인 방법

✔ 제품 후면 라벨에서 제조국 확인 →
MADE IN CHINA / Domy 제조”로 표기된 2080 치약이 리콜 대상입니다.

✔ 온라인 구매 시 주문내역 또는 제품 사진 확인
✔ 여행용 세트 포함 여부 체크


Q&A

리콜 대상인지 어떻게 확인하나요?

➡ 치약 후면 라벨의 제조국(China)/제조사(Domy) 표시가 있으면 해당 회수 대상입니다. 중국산 외 국내 생산 제품은 리콜 대상이 아닙니다.


영수증이 없는데 환불받을 수 있나요?

네. 영수증, 구매처, 구매일자, 사용 여부 모두 관계없이 환불 신청이 가능합니다.


이미 사용했어도 환불되나요?

➡ 네. 소비자가 이미 일부 사용한 제품도 환불 대상이며, 그대로 회수 신청하면 환불이 가능합니다.


환불은 언제 입금되나요?

➡ 회수된 제품이 물류센터에 도착해 확인된 후 약 7일 전후로 신청한 계좌로 환불 금액이 입금됩니다.


구매처가 올리브영/마트/온라인몰인 경우에도 환불 가능한가요?

➡ 네. 온라인·오프라인 구입처와 상관없이 해당 2080 회수 대상 제품이면 환불이 가능합니다.


마무리

애경 2080 치약 회수·리콜은 고객 안전을 최우선으로 시행되고 있으며, 해당 제품은 전량 회수 대상입니다.
전액 환불은 영수증·구매처·사용여부와 관계없이 가능하므로 빠르게 온라인 또는 전화로 환불 신청하세요.
✔ 회수 신청 후 택배 기사 방문 회수 → 환불 입금 순으로 진행됩니다.

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