즐거운 여행을 앞두고 갑작스러운 사정으로 항공권을 취소해야 할 때, 복잡한 수수료 규정과 절차 때문에 당황스러우셨죠? 2026년 최신 기준, 마이리얼트립 항공권 취소 수수료와 환불 절차, 그리고 취소 철회 가능 여부를 정리해 드립니다.
1. 마이리얼트립 항공권 취소 수수료 구성
항공권 취소 시 발생하는 비용은 크게 두 가지로 나뉩니다. 두 수수료가 합산되어 공제된 후 나머지 금액이 환불됩니다.
- 항공사 취소 위약금: 각 항공사(대한항공, 아시아나, 외항사 등)의 운임 규정에 따라 다르게 책정됩니다. 출발일에 가까울수록 위약금이 높아집니다.
- 여행사 취급 수수료: 마이리얼트립 자체 수수료로, 보통 1인당 30,000원(성인/소아 기준)이 부과됩니다. (유아는 10,000원)
- 참고: 발권 시 지불했던 발권 대행 수수료(1인 10,000원 내외)는 환불되지 않습니다.
2. 24시간 이내 무료 취소 규정 (국제선)
운 좋게 결제 직후 마음이 바뀌었다면 위약금을 아낄 수 있는 규정이 있습니다.
- 조건: 결제(발권) 시점으로부터 24시간 이내에 환불 접수를 완료해야 합니다.
- 주의사항: 항공사 위약금은 면제될 수 있으나, **여행사 취급 수수료(3만 원)**는 발생할 수 있습니다. 또한 업무 시간(평일 09:00~17:00) 외에 접수할 경우 외항사 규정에 따라 면제가 불가할 수 있으니 즉시 채팅 상담을 이용하세요.
3. 항공권 취소 철회 방법 (취소 번복)
가장 많이 궁금해하시는 부분이지만, 결론부터 말씀드리면 취소 철회는 원칙적으로 불가합니다.
- 시스템 규정: 앱이나 웹에서 [취소 요청] 버튼을 클릭하는 순간 항공사 시스템으로 데이터가 전송되어 번복이 어렵습니다.
- 해결책: 해당 항공권을 다시 이용하고 싶다면 취소 완료 후 동일한 조건으로 재예약해야 합니다. (이때 가격이 변동될 수 있습니다.)
4. 환불 절차 및 소요 기간
항공권 환불은 현금과 달리 여러 단계를 거치기 때문에 시간이 다소 소요됩니다.
- 취소 접수: [내 여행] → [예약 취소] 신청
- 조건 확인: 마이리얼트립 담당자가 항공사 규정 확인 및 수수료 산정
- 항공사 승인: 항공사에서 위약금 제외 후 환불 진행
- 최종 입금: 결제 수단에 따라 카드사/은행에서 환급
- 카드: 영업일 기준 7~14일 이내 승인 취소
- 현금/페이: 영업일 기준 최대 한 달 이내 (일부 외항사는 50일까지 소요 가능)
5. 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 주말에 급하게 취소해야 하는데 고객센터가 쉬나요?
A1. 마이리얼트립 채팅 상담은 연중무휴 24시간 운영됩니다. 앱 내 고객지원실을 통해 긴급 취소 요청을 남기시면 됩니다. 탑승 직전이라면 해당 항공사 카운터나 고객센터에 직접 연락하여 ‘노쇼(No-Show)’ 방지를 위한 예약 정리를 먼저 하시는 것이 좋습니다.
Q2. 질병이나 사고로 인한 취소 시 수수료 면제가 되나요?
A2. 본인 또는 직계가족의 질병(골절 포함), 사망 등의 사유 시 진단서를 제출하면 항공사 위약금이 면제될 수 있습니다. 단, 단순 처방전은 효력이 없으며 반드시 의료기관의 진단서와 가족관계증명서가 필요합니다.
Q3. 노쇼(No-Show) 수수료는 얼마인가요?
A3. 항공편 출발 전까지 취소 접수를 하지 않고 탑승하지 않을 경우 발생하며, 일반 환불 수수료보다 훨씬 높은 금액이 부과됩니다. 취소를 결정하셨다면 반드시 출발 시간 전에 접수하세요.
항공권 취소는 ‘시간과의 싸움’입니다.
수수료를 한 푼이라도 아끼고 싶다면 지금 바로 마이리얼트립 앱의 1:1 채팅 상담을 통해 규정을 확인해 보세요!