1. 케이뱅크 한도제한 계좌란?
- 일반 계좌 개설 시 보안·금융사고 예방 목적으로 일일 이체 및 출금액이 제한되는 계좌입니다.
- 기본 한도는 1일 송금·ATM 출금 각 100만 원, 총 200만 원 수준입니
- 거래 범위를 늘리고 싶을 경우 한도 해제가 필요합니다.
2. 케이뱅크 한도제한 해제 조건 및 방법
A. 직장인 (4대 보험 가입자)
- 소요 서류 없이 공공마이데이터 연동으로 간편 해제 가능.
- 케이뱅크 앱에서 챗봇 → “이체 한도 풀기” 입력 → 인증서 없이 절차 완료
B. 개인사업자·프리랜서 등
- 공공마이데이터 인증 불가능할 경우 서류 제출 필요 (원본 사진 촬영 업로드).
- 제출 가능한 서류 예: 건강보험자격득실 확인서, 휴대폰·전기·수도·가스 고지서, 사업자등록증명원 등
- 제출 후 최대 3일 이내, 실제론 보통 30분~1시간 내 해제되는 경우도 많습니다
3. 한도 해제 후 변화
- 한도 해제 완료 시, 송금·출금 한도가 대폭 확대됩니다.
- 예시: 1회 1억 원, 일 1.5억 원 (OTP등록 2등급 기준)
- 가상자산(코인) 입출금 계좌의 경우도, 해제 후 1회·일 500만→정상계좌는 최대 5억 원까지 확대 가능
4. 한도 해제 간단 절차 요약
| 단계 | 방법 |
|---|---|
| ① 앱 접속 | 케이뱅크 앱 실행 |
| ② 챗봇 호출 | 우측 하단 챗봇 클릭 이체 한도 풀기 검색 |
| ③ 인증 또는 서류 업로드 | 직장인: 공공마이데이터 인증 기타: 고지서·사업자 증명서류 업로드 |
| ④ 해제 완료 | 평일 최대 3일, 보통 그내외 시간 후 알림 수신 |
| ⑤ 한도 상향 확인 | 이체/ATM 한도 실시간 반영 |
5. 유의사항
- 공동인증서 대신 간편인증만으로도 가능하지만, 인증 오류 시 서류 제출 필수.
- 서류는 원본 형태 사진이어야 하며, PDF나 스크린샷은 인정 안 됨
- 챗봇 기능이용 중 오류 발생 시 고객센터 또는 앱 재설치 후 재시도 권장.
- 한도 해제는 24시간 내 처리될 수 있으나, 공휴일엔 지연될 수 있습니다.
6. FAQ – 자주 묻는 질문
Q1. 한도제한 해제 안 하면 어떤 불편이 있나요?
→ 송금·출금 최대 100만 원 제한, ATM 출금도 하루 100만 원까지로 제한됩니다. 큰 금액 송금 시 불편해요
Q2. 해제 절차에서 인증서 없으면 안 되나요?
→ 직장인은 공공마이데이터로, 기타는 챗봇 경로에서 필요한 서류 업로드만으로 충분합니다.
Q3. 가상자산 입출금 한도도 함께 확대되나요?
→ 네, 가상자산 실명계좌 기준으로 1회·일 입금 한도 500만 원 상향 → 정상계좌 시 5억 원 가능해집니다
Q4. 한도 해제 후에도 제한이 남나요?
→ 일부 서비스(예: OTP 미등록) 상태에서는 여전히 제한될 수 있습니다. OTP 2등급 등록도 꼭 병행하세요
Q5. 챗봇 대신 고객센터에서 도움 받을 수 있나요?
→ 네, 챗봇이 안 되거나 오류 시 고객센터 24시간 또는 앱 내 1:1 문의 통해 도움받을 수 있습니다.